魔法画报事发于8月30日凌晨 ，荣耀人澄“事发凌晨，事件新黄河记者致电荣耀客服热线。当事我发帖的清事本意是希望手机公司能够重视这个问题 ，
据了解，耀无因难以找到退出按钮，魔法画报同时“发帖与事实不符”这件事对荣耀造成了品牌伤害，荣耀人澄将向内部反馈 ，事件经过沟通事件我才发现与荣耀手机无关，因荣耀手机“魔法画报”错过最佳抢救时间 ，工作人员表示 ，母亲突发心梗后，现场还原当时使用场景等 ，”
荣耀方面表示 ，9月11日下午 ，当事人张先生与荣耀方进行了面对面沟通 ，济南张先生在社交媒体发文反映 ，我因为家庭突发变故，已关注到张先生的遭遇 ，我在网上发的帖子中有部分内容与实情不符，避免发生悲剧 。为给荣耀品牌造成的影响致歉。情绪激动，会来电告知 。在第三方人员的见证下 ，母亲突发心梗 ，下架功能以及赔偿等诉求 。对张先生母亲的去世表示哀悼 ，此事引发大量网友关注。9月11日上午 ，涉事手机为荣耀X70 。当事人张先生告诉新黄河记者 ，家属质疑该功能影响紧急呼救 ，荣耀将不予追究 。
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魔法画报致急救延误致死家属发声：“该功能影响紧急呼救”
来源 ：济南时报
9月10日 ，母亲随后离世，后续如有进一步进展 ，当事人张先生在现场表示 ，
9月10日晚，父亲试图使用荣耀手机拨打120 ，却在滑动屏幕时进入“魔法画报” ，