配餐供应商全部选用具备航空航班保障资质的标配合作单位,”

航空餐食的从到餐变革也与民航业整体转型同频共振  。本身就是按需一种服务升级 。他们更倾向于为自己真正需要的飞机服务付费 ,而是再刀可以分层运营的服务产品 。发餐时不管饿不饿,标配在长途航线上尝试付费升级餐食。从到餐

比起“被投喂”,按需如肉夹馍 、飞机年内还将扩大覆盖范围  。再刀

“以前坐飞机,标配个性化餐食的从到餐预订人数持续增长,口味调配与餐品呈现形式上。按需通过因势利导的飞机方式优化服务,这也是再刀为什么航空餐往往需要加重调味的原因 。还有一部分旅客在观望——担心付费餐食的品质能否真正匹配价格。那就是“把选择权交还给旅客”。导致这部分人群机上用餐需求降低,将“弃餐换积分”视为一种理性选择——既避免了浪费,目前可供选择的特殊餐食品类约20种,许多航司高卡(金银卡)旅客在休息室已用过餐,

航班延误时的就餐体验同样在改善 。郭佳认为“特色化”或将成为国内航空餐食的新舞台。每年“付费餐食与绿色飞行按需用餐”的服务办理量达数百万人次 ,弃餐换积分并非单纯为了节约成本 。在机场内合作餐厅自由选择餐食,各航司路径不同,餐食虽小,是航司对餐食服务定位的重新思考  ,更需“选择权”

“以前觉得飞机餐是机票里包含的服务 ,

展望未来 ,食材用料有限制,弃餐换积分 、要不要吃,正在倒逼航司重新审视餐食服务的定位:从“我提供什么你吃什么”转向“你需要什么我提供什么”。郭佳指出 ,

记者在采访中发现,

从行业数据看,餐食服务的变革也在倒逼航司重新审视供应链管理。航空餐食的口感不仅受限于制作水平,旅客办理弃餐可获得机票优惠券或非定级里程;东航在部分航线推出餐食预订;厦航将地方特色美食引入客舱。特殊餐食的处理和确认流程同样会增加航空公司的运营成本。”

郭佳认为,青岛、这一趋势的普及速度超出预期 。弃餐有礼” ,但有时餐食口味一般,

与此同时 ,不吃就亏了 。以保持新鲜感和吸引力  。而不是为“看似免费”的捆绑服务买单。“高空环境的湿度 、但方向一致  ,如果没有,”

在郭佳看来,驴肉火烧等,吃不下太多 ,年轻旅客对航空餐食的态度正在分化:一部分人像陈励一样 ,南航明确为儿童、差异化服务成为行业共识。低糖餐 、这种多样化选择的背后 ,”

值得注意的是 ,也需要定期更换,又获得了实际权益;另一部分像王全述一样的人则愿意为品质付费 ,让旅客可以通过手机一键领取餐券 ,广东外语外贸大学南国商学院教授郭佳说,看看有没有合适的付费餐食 ,就直接选“弃餐” 。它不只是“标配”的一项成本 ,获得了非定级里程奖励  ,素食餐 、背后是航司对旅客需求的重新理解,南航相关负责人透露 ,让旅客根据自己的需求决定吃什么、

郭佳将这些模式概括为“基础保障+付费可选” 。付费选餐……这些曾经只出现在少数航司试点中的服务,差异主要体现在食材类型 、在特殊旅客保障方面 ,更是服务精细化的体现。在徐宏看来,在App上 ,年轻一代对“选择权”的重视程度远高于老一辈。

航空餐食的下一站走向何方

事实上 ,在地面美味的食物在机上可能口感不佳。现在手机上点一下‘弃餐’,目前该服务已在武汉 、付费餐食与常规免费餐食执行统一的食品安全管控体系标准 ,”

有研究表明,还受限于高空飞行环境。用餐人群仍是大多数;而在国内短途航线,压强变化会改变人的味觉,近期东航推出的电子延误餐券服务 ,当中国民航从高速增长阶段转向高质量发展阶段 ,现在他订票后会习惯性地点开“餐食预订”页面,在机舱低压干燥环境下,”

从消费心理角度看,告别了以往只能领取盒饭的单一选择 。低盐餐、以提升品牌辨识度 。却是观察航司服务理念和市场策略的一个窗口。”他指出  ,积分攒着换张机票‘不香’吗 ?”

陈励的选择并非个例 。陈励选择了“绿色出行  ,

中青报·中青网记者 张真齐来源:中国青年报

2026年09月20日 04版

航空餐食变革最底层的逻辑是“按需消费” 。南昌、在付费餐食供应商选择上需要综合评估食品安全标准 、人对甜味和咸味的感知会下降约30%。只有增加服务环节和流程,这意味着服务分层的同时,”民航专家、海鲜餐等 。涵盖儿童餐、“部分航司推出具有地方特色的简餐,老年人及有特殊饮食需求的旅客提供免费特殊餐食服务 ,水果餐、供应链稳定性及成本价格 。出行行业分析师徐宏认为 ,航司在口味与健康之间的平衡并不容易 。向记者展示了他最近一次航班上的操作记录 。这也为‘分层服务’创造了更广阔的空间 。才能最终实现餐食需求的精准匹配 。还不如把餐食换成其他权益。“年轻人不是不愿意花钱,

“这种分化本身就是消费需求分层的真实映照。而是不愿意花冤枉钱。付费选餐、“国际长航线上旅客极少放弃餐食,航司需通过系统单独统计并提供积分等权益作为补偿 。同时 ,但加重调味又可能引发健康顾虑 ,精细化运营 、“若旅客选择不用餐 ,”在北京读研的王全述(化名)告诉记者 ,当付费餐食在各大航司App上悄然走红……民航餐食服务正在经历一场市场化变革 。当“弃餐换积分”成为越来越多年轻人的主动选择 ,相反,南航方面表示,既环保又实惠。特色简餐等看似微小的变化 ,为确保飞行安全 ,餐食多为预制后加热 。今年预订量同比提升近八成;国航则将弃餐服务覆盖至全部境内始发航线,弃餐换积分 、安全底线并未降低。如今在国内民航业中已相当普遍 。“反正短途也不饿,里程直接累计到我的账户 ,也是对绿色低碳发展理念的主动响应。”经常往返京沪两地的95后旅客陈励(化名),接过来吃两口就放下了。

从“一刀切”到“分层保障”

绿色出行、当免费飞机餐食从“标配”变为“可选”,这种消费观念的转变,“航空餐口味不佳是长期痛点 ,济南等机场上线,航空餐食的变革还受到客观条件的制约。“这不仅是成本控制手段  ,不过即使是特色餐食 ,